Tahsilatta Ödeme Sözü Alma, Ödeme İtirazları, İkna ve Borçlu Psikolojisi
26 Eyl Per
|Zoom Etkinliği
Eğitmen;Psikolojik Danışman- Turkcell Grup ve Lcw Kurumsal Akademi Liderlik ve Davranışsal Yetkinlik Gelişimi eski Eğitmeni Sn. Dilek VAROL tarafından 10:00 ile 16:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir. Katılım Ücreti: 7275₺ + KDV (%20)
Saat ve Yer
26 Eyl 2024 10:00 – 16:00 GMT+3
Zoom Etkinliği
Bu Etkinlik Hakkında
AMAÇ:
Tahsilat, bir işletmenin sunduğu mal ve hizmetler için müşterilerinden borçlarını toplamasını ifade eder. İşletmeler için satışlar önemlidir ancak bu satıştan elde edilen gelirin tahsil edilmesi, işletmenin ayakta kalmasını ve faaliyetlerini sürdürebilmesini sağlar.
Bu eğitim ile amaçladığımız,
Tahsilat yönetimi çabalarını en üst düzeye çıkarmak için gerekli becerileri sağlamak,
Tahsilat sırasında müşteri iletişimi, ikna becerilerinin geliştirilmesi,
Bu becerileri interaktif öğrenme ile senaryo, case study ve grup çalışmalarıyla uygulamak,