Üst Düzey Yönetici Asistanları için Protokol / Organizasyon ve İletişim Becerileri

ÜST DÜZEY YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI EĞİTİM PROGRAMI 

Eğitimin Amacı: Profesyonel iş dünyasında üst düzey yönetici asistanı rolünü sürdürebilir kılabilmek için fark yaratmak, verilen işe değer katmak, değer yaratmak, değişim, dönüşüm, kişisel değişim içinde yöneticinize yol arkadaşlığı yapmak ve asıl önemlisi, bilgi ve tecrübe paylaşımı amaçlanmaktadır.

YÖNETİCİ ASİSTANININ TEMEL ÖZELLİKLERİ VE ÇEŞİTLERİ

• Yönetici Asistanının Tanımı
• Yönetici Asistanı Karakterleri
• Yönetici Asistanının Yöneticiyi Temsil Etme Yeteneği
• Yönetici Asistanının Sorumluluk Alanları

YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA İLETİŞİM

• Telefonda İletişim – Vaka Çalışmaları
• Yazılı İletişim – (Örnek Yazışmalar – İş Mektupları- Örnek      e-mailler )
• Sözlü İletişim

YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA ORGANİZASYON BECERİLERİ

• Seyahat Organizasyonu
• Toplantı Organizasyonu ve      Planlama (Örnek Top Planlama)
• Toplantı Masa Düzenlemeleri
• Şirket içi /Şirket dışı Davet Organizasyonu

PROTOKOL GÖRGÜ KURALLARI

· Ziyaretçi Karşılama Ve Ağırlamada Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Yemeklerde Görgü ve Nezaket Kuralları
• Resmi Protokolde Giyim Kuralları
• Protokolde Çiçek Gönderimi