top of page

02 Mart Cumartesi

10:00 - 16:00

CEO Asistanı Sn. Yeşim Ay Güveli ile
Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Eğitim Programı

DoubleTree By Hilton Esentepe

Öğle yemeği ve ara ikramlar ile birlikte.

Katılım Ücreti: 8775₺ + KDV (%20)

Profesyonel iş dünyasında üst düzey yönetici asistanı rolünü sürdürebilir kılabilmek için fark yaratmak, verilen işe değer katmak, değer yaratmak, değişim, dönüşüm, kişisel değişim içinde yöneticinize yol arkadaşlığı yapmak ve asıl önemlisi, bilgi ve tecrübe paylaşımı amaçlanmaktadır.

Değineceğimiz Başlıca Konular

MODÜL 1

YÖNETİCİ ASİSTANININ TEMEL ÖZELLİKLERİ VE ÇEŞİTLERİ
Yönetici Asistanının Tanımı
Yönetici Asistanı Karakterleri
Yönetici Asistanının Yöneticiyi Temsil Etme Yeteneği
Yönetici Asistanının Sorumluluk Alanları

YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA İLETİŞİM BECERİLERİ
Telefonda İletişim – Vaka Çalışmaları
Yazılı İletişim – (Örnek Yazışmalar – İş Mektupları- Örnek e-mailler )
Sözlü İletişim
Sözsüz İletişim (BEDEN DİLİ)

YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA ETKİN DİNLEME
İyi Bir Dinleyici Nasıl Olunur ?
İletişimde Dinlemenin Önemi
Etkin Dinlemenin Becerileri (Vaka Çalışmaları)
Doğru Soru Sormanın Önemi
Yüzyüze İletişimde Dikkat Edilmesi Gerekenler

MODÜL 2

PROTOKOL GÖRGÜ KURALLARI
Ziyaretçi Karşılama Ve Ağırlamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
Yemeklerde Görgü ve Nezaket
Resmi Protokolde Giyim Kuralları
Protokolde Çiçek
Kurumsal Dünyada İmajın Önemi

ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ
Etkili Sunumun Kuralları
Etkili Sunum içeriğinin Oluşturulmasının Önemi
Sunum Tekniklerinde Renk Kullanımı

MODÜL 3


YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA ORGANİZASYON BECERİLERİ
Seyahat Organizasyonu
Toplantı Organizasyonu ve Planlama (Örnek Top Planlama)
Digital Dünyada Toplantı Organizasyonu
Toplantı Masa Düzenlemeleri
Şirket içi /Şirket dışı Davet Organizasyonu

İŞ HAYATINDA NETWORKING SİZE KAZANDIRACAKLARI
Yönetici Asistanlarına Gelişim Önerileri

MODÜL 4

YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA ETKİLİ ZAMAN YÖNETİMİ
Zaman Yönetimi Eksikliği Sebepleri
Zamanı İyi Planlama (vaka çalışmaları)
Zaman Yönetimi Matrisi
Ajanda Yönetimi

STRES VE KRİZ YÖNETİMİ
Kişisel Stres Yönetimi
Örgütsel(şirket içi) Stres Yönetimi
Zor Kişiler İle Başa Çıkabilme ve Problem Çözebilme
Duygu Yönetimi ( üzüntü – kızgınlık … olumsuz duyguların yönetimi)
Stres Altında Çalışma ve Karar Verebilmek

bottom of page